Le mercredi 10 juin 2026, il ne sera pas possible de prendre rendez-vous à l’accueil physique ni pour un appel vidéo avec le Helpdesk de Guichet.lu jusqu’à environ 14h00, en raison d’une mise à jour de l’assistant MyGuichet.lu. Nous vous remercions de votre compréhension.

Vous pourrez toujours vous rendre à l’accueil physique sans rendez-vous, et le Helpdesk restera joignable par téléphone et via le formulaire de contact.

Inscrivez-vous au Plan canicule

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Vous souhaitez bénéficier de visites de surveillance et de soins en cas de fortes chaleur ? Vous pouvez vous inscrire ou vous faire inscrire au Plan canicule si :

  • vous avez 75 ans ou plus ;
  • vous vivez seul ou avec une personne non valide ;
  • votre autonomie est limitée ; et
  • vous ne recevez pas l’aide de soignants dans le cadre de l’assurance-dépendance.

Les visites sont assurées par les services d’aide à domicile.

Pour savoir comment demander votre inscription auprès de la Croix-Rouge luxembourgeoise, vous pouvez consulter notre texte dédié.